İlk bakışta tuhaf görünebilir ve hatta siz kendinizi sorguladığınızda, “tabii ki eminim” de diyebilirsiniz. Pekiyi gerçekten öyle mi? Ürün veya hizmetin sizin nazarınızdaki özelliklerini elbette bilirsiniz. Nedir, ne işe yarar, kaç kilodur, ne kadar sürer, fiyatı nedir? gibi sorulara ‘şak’ diye cevap verirsiniz elbette. Buraya kadar her şey tamam ama alıcılar tarafındaki durumdan haberdar mısınız? Analiz yaparak, onların fikrini değerlendiriyor musunuz?

Satış yapabilmenin tek yolu, alıcıyı ikna etmek değil; tatmin etmektir. Alıcı, bir ürün veya hizmeti sizin ikna kabiliyetinizin gücüne kapılarak bir seferlik satın alabilir. Ancak yeniden satın alma veya tavsiye etme eğilimi yoksa, muhtemelen batarsınız.

Çok mu ağır oldu?

Az bile…